Zákaznická podpora:+420 792 494 072info@fadee.cz

FAQ

FAQ - Nejčastější dotazy

Potřebuji pomoci s výběrem produktu. Kam se mám obrátit?

Rádi vám s výběrem pomůžeme, můžete se na nás obrátit prostřednictvím LiveChatu, telefonu (+420 792 494 072) nebo emailu info@fadee.cz.

 

Kdy naskladníte vyprodané nože?

Nože CS:GO jsou přesně ten typ zboží, co se rychle vyprodá. Proto se snažíme nože pravidelně doobjednávat a naskladňovat.
Přesné datum naskladnění se dozvíme vždy pár dní před příjezdem nové várky, proto vám nejsme schopni přesně sdělit, kdy nože opět na e-shopu očekávat.
Jestli chcete být informováni o dostupnosti produktu, tak si můžete zapnout funkci Hlídacího psa (najdete přímo u daného produktu).

 

Je nůž XY tupý nebo ostrý?

Na e-shopu najdete nože v ostrých i tupých verzích (viz. níže uvedené typy).
Jedinou výjimkou jsou Butterfly, které máme v ostré i tupé verzi (tupá verze hlavně pro tréninkové účely).
Informaci o tom, zda je daný nůž ostrý nebo tupý, poznáte z textu přímo u produktu.

Ostré - Karambity, Bayonety, Hunstmany, Flip Knify, Bowie Knify, Gut Knify, Falchion Knify, Shadow Daggers a Butterfly (ostré)
Tupé - Butterfly Basic Trainer a Butterfly (tupý)

 

Lze tupý nůž naostřit?

Ano, je to možné, pár zákazníkům - kutilům se to již povedlo.
Je potřeba mít ale určitou šikovnost a nějakou zkušenost v oboru, jinak může dojít k výraznému poškození nože.
Nutno poznamenat, že takovým neprofesionálním zásahem přicházíte okamžitě o záruku.

 

Kde najdu velikostní tabulku k vámi nabízenému textilu?

Velikostní tabulku najdete v detailním popisu produktu (ve spodní části stránky).
Jiné rozměry má také textil z bavlny a Polyesteru.
Veškerý přehled všech velikostí najdete na tomto odkazu.

 

Objednal/a jsem si oblečení a velikost mi nevyhovuje, co s tím?

Člověk občas přehlédne nebo špatně odhadne měřítko ve velikostní tabulce.
Naši zákazníci mají právo na 1 bezplatnou výměnu oblečení za jinou velikost, pro více informací nás můžete kontaktovat prostřednictvím emailu nebo telefonu.

 

Zboží mi přišlo nekompletní nebo poškozené, co teď?

Na tomto odkazu najdete vše potřebné pro vyřešení i takového scénáře, který může nastat.
Pokud si nebudete vědět rady, tak se můžete na nás obrátit prostřednictvím emailu nebo telefonu.

 

Doručujete i na Slovensko?

Ano, doručujeme i na Slovensko.
Můžete se podívat na naší nabídku dopravců, kteří doručují i do slovenských končin.
V případě, že se vám nedaří zadat objednávku s doručením na Slovensko, navštivte tento užitečný odkaz.